律图审稿专业委员会3轮严审

您好,我们家亲戚前段时间外出买一个电子产品,拿到手了之后,我亲戚才发现自己的电子产品质量有问题,亲戚的电子产品质量有问题起诉到法院去了,产品质量纠纷是侵权还是合同纠纷

帮助10人 3.9w浏览 匿名 2019-07-13 山西运城
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律师解答 共2条
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    产品侵权责任和产品质量纠纷有以下区别:

    一,产品质量纠纷必须发生在合同领域,而产品侵权责任仅仅以合同为一般前提,并非以存在合同关系为产品侵权责任发生的必要前提。产品质量纠纷以原有合同关系的存在为必要前提,没有合同关系,就不存产品质量纠纷。
      产品侵权责任的发生,一般也存在原有的合同关系,但是,一方面,产品侵权责任并非因合同关系而引起,这种侵权行为是物件致人损害,而不是行为致人损害;另一方面,很多产品侵权行为的受害人并不是合同关系的当事人。

    二,产品质量纠纷的损害事实是产品自身的价值损失以及所引起的其他间接损失,而产品侵权责任的损害事实是人身伤害或者产品以外的其他财产的损害。
    全文
    11 2019-07-13
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    可以归为侵权也可以归为合同纠纷,如果起诉至法院确定案由时,律师要考虑主张侵权能为当事人获取最大利益还是主张合同纠纷能获得最大利益。如果因产品质量造成人身损害,确定为侵权的话,权利人可以主张精神损害赔偿,如果确定为合同纠纷,则起诉时无法要求对方赔偿精神损害抚慰金。
      二、发生产品质量纠纷如何处理
      1、协商:消费者发现产品质量存在问题,生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商,达成和解。
      2、调解:包括民间调解、行政调解和法院调解。
      行政调解是指由工商行政管理部门、产品质量监督管理部门及其他有关部门主持的调解。
      法院调解是以诉讼途径解决纠纷时,先进行的一种调解。
      3、申诉:向有关行政部门申诉。
      4、仲裁:仲裁是指双方当事人自愿而且达成书面协议将纠纷交给第三方———各地仲裁委员会作出裁决,纠纷双方有义务执行该裁决,从而解决纠纷的法律制度。仲裁裁决一裁终局而且具有强制性,表现在当事人一旦选择仲裁解决纠纷,仲裁者所作的裁决就具有法律效力,权利人可以向人民法院申请强制执行。这也是仲裁和调解的区别所在。
      5、诉讼:当产品质量发生民事纠纷,当事人各方可以向人民法院起诉。这是法律规定的解决产品质量民事争议的最后途径。
    全文
    7 2019-07-13
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质量有问题起诉到法院去了,产品质量纠纷是侵权还是合同纠纷
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