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手机充话费充错号了,还能追回吗

帮助5人 5.1w浏览 #损害赔偿 匿名 2019-07-30 湖北孝感
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律师解答 共1条
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    任何一家空中充值公司都有“冲正”功能,是防止机主写错号码,或者操作员输错号码而开设的。凡是有充值记录的号码24小时内都可以冲正回来。移动营业厅也有BOSS系统办理日常业务,充值错误也可以提交到系统“申请回退”业务。只是很多顾客不知道有“冲正”、“回退”的功能,而营业员也会误导你去跟充错号码的对方协商,肯定是无果的。等你走后,他自己办理“冲正”或“回退”那么这钱就进了营业员口袋了! 可以通过拨打投诉电话,进行举报或者投诉反映。移动:
    10086、联通:
    10010,电信:10000一旦查实,该营业点将受到计分、扣发酬金等。
    全文
    13 2019-07-30
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