1、有可能你单位根本没替你们交社保,所以卡里没有钱;
2、有可能交了钱了,但医保卡需要充值(有的地方叫圈存),就是你拿卡到医保专用的机器上把每个月归你的钱充到卡上,只要操作一下就可以了,到定点医院或者定点的药店都可以充的。
3、如果你单位没给你打钱的话,那你住院的时候就不可能有报销了,更不可能注明是城镇职工医保了,住院能报销的话,就说明是正常交费的。
4、医保卡一般有两个帐户,一个是银行帐户,一个是社保帐户,你在银行柜台和ATM机上查的是银行帐户,你没存过钱的话,肯定是零了。你要到专门的医保机器(医保定点医院、定点药店、医保合作银行都有的)去查询医保帐户。
5、各地区医保卡又不一样的,这个没有办法详细说明具体充值操作流程的,你到机器上按提示一步一步操作就可以了。