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我寄了个快递,包裹被快递公司弄丢了,我现在怎么办

10w+浏览 匿名 2019-08-20 江西抚州
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    您好,您所投递的是快件吗?如果是快件,您有权要求快递公司按照您的包裹物品的市价,实际赔偿。当然,您对快件的物品的价值是负有举证责任的。建议您保存好相关的单据,先行同快递公司商量,协商不成的,可以向您所在地区的消费者保护协会投诉或者向法院起诉。《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》、《合同法》相关规定赔偿。因您寄的是快件而非邮件,所以不适用《邮政法》47条和59条,而直接适用《合同法》规定:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
    全文
    1 2020-09-15 18:23:38
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