开车前15天以上退票,不收取退票费。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5计,24小时以上、不足48小时的按票价10计,不足24小时的按票价20计。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5的退票费。扩展资料实名制火车票退票规定:
1、火车票可以在全国任何的火车站办理退票
2、普通车次的火车票退票只能在火车发车前操作退票,动车、高铁可以在火车发车后的2个小时内操作改签,但不可以退票。列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内,退还全部票价团体旅客必须在开车48h以前办理。
3、在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理,在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时,按本条第1项办理。
4、旅客开始旅行后不能退票,但如因伤、病不能继续旅行时,经中途区间站及列车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。