1、正规的网购衣店铺必须有7天内无借口退货,如果超出7天的时限,手机有质量问题也必须予以退货,不要听她们瞎说。
2、不知道你是哪个网站买的,淘宝、天猫、京东、一号店等网站,在你确认收货前,你支付的货款还没给卖家,是在第三方平台的,你退货后货款会由第三方平台直接打到你账户中,卖家管不了。如果你是在确认收货后要退货,确实有质量问题,卖家不认可退,你能够发起售后维权,请官方介入,网站官方判定你赢后,也能够退款。
3、他们退货后告法院是不是真的,只要他们自己知道会不会告。但如果你是正当退货,他们告了也白告,赢不了官司,还会让他们再搭上一笔诉讼费。