关于实体店退换货义务是什么样的

一是实体店很多为了提升服务，很早就可以“7天无理由退货”，当然配套的当面验货，这样一来实际真正随意退货的比例大大下降，这也算是人的一个心理。
二是线上买了东西真的在七天内不满意，不像纯电商那么麻烦要寄来寄去，可以直接到线下的实体店去退换。
三是跑得了和尚跑不了庙的心理也让O2O平台会有忌惮，不也像纯电商一样明目张胆地欺负消费者。
四是在现在纯电商平台资本化的运作下，传统企业的O2O进程和收效并不大，转变消费习惯和消费行为需要综合的因素来推动，价格驱动是一个方式，良好的售后服务则是更好的方式，毕竟纯电商无法在这方面与拥有众多实体店的传统零售商PK.
五是电商平台恶性的价格竞争导致出现的假货问题、无法很好高效率解决的售后问题越来越突出，这使得新《消法》或许对纯电商平台来说是个压力，对于O2O模式的传统零售商来说反而成为优势。