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购物被告知物流单号填错给新单号连续五天没有任何记录询问商家一直告知明天明天让退款也不给退商家填写单号今天显示签收商家是否违规是否欺诈可以要求三倍赔偿吗

帮助5人 4w浏览 匿名 2019-12-16 安徽芜湖
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律师解答 共1条
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    暂时查不到,首先请您和发货方核对一下单号是不是正确的。如果您是网络购物,有些卖家是快递的合作伙伴,手里有单子,先给单子,让订单处于发货状态,实际并未真正发货,有延后的,发货是快递员上门收货的,会有延迟的,网站更新也会有延后的,种种不可预见的原因,我们只有耐心的等待。有以下可能:
    1.发货人填单通知你单号,但快递公司尚未取件;
    2.快递取件不久,运单信息尚未录入物流跟踪系统;
    3.运单信息已录入,网上信息尚未更新。明天再看看,信息可能出来了,如还没有:
    1.联系发货人确认已发货;
    2.联系快递公司,确认已收货。买家上传了单号,帮不代表就是快件已发出。查不到物流记录,就说明快件还没有被快递公司接受。就是很慢的,正常情况,也要4-5天才能收到
    全文
    6 2019-12-16
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