在邮政存了笔钱，定期的，16年存的，本加利息几年了，应该有4万2千多，可是最近才发现，钱少了一万，19年3月份的时候转存过，续转半年，到期了没有去转过，今天去才发现钱不对，邮政不承认这个钱不对，说我们自己在柜台拿走了一万，可是这个钱根本就没有拿出来过，叫他看监控，他们说只能看3个月的，

我觉得自己去保险公司办理会比较好。但是现在你已经把保单给了银行业务员了，那我现在给你几个建议，首先，去银行追踪，别他们搞忘记了，没送去，到时候耽误你，过了犹豫期损失就非常大了。然后你找银行或者自己拨打114查下当地新华的客服电话，跟客服人员查询一下，是否已经收到资料并办理过了，新华的全国热线是95567，这个转办起来时间比较长，所以最好还是查询到当地新华电话比较好。最后温馨提示下，以后去银行存钱要认真看看他们给你的单子，签字之前也要注意，不要看都不看就签名，因为现在不仅是新华一家跟银行代理，很多家保险公司都跟银行有代理协议，一般存大额的时候更要注意，个人认为保险是一个好东西，但是必须是自己完全知晓保险条款，并且认可这个险种的时候再购买。其实保险公司也蛮无奈的，利益的诱惑，无法控制啊，我也遇到过这种情况，后来得知银行柜员在保险提成中要拿七成左右，黑死了，为了拿钱他们只要能做就做，特别是老年人存款，好多被忽悠的。所以我们作为消费者，一定要注意，维护自己的权益