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你好:我无意把余额宝1000元冻结,请问怎么解冻,谢谢。

4.9w浏览 匿名 2020-01-25 河南南阳
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律师解答 共1条
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    支付宝账户余额被冻结了,不同冻结的原因,就会导致解冻的方法不一样,具体步骤如下:登录支付宝账户,点击“交易记录”;点击“充值记录”,在界面右边点击“不可用余额”的金额数字;打开“不可用余额”的界面后,点击“冻结解冻总明细。一种可能是因为在你购买货品付款时未取消冻结金额的选项,导致在你确认收货前这笔贷款在余额宝中享受收益,指定日期后这笔贷款会打款给卖家。另外一种可能是你转账的账户属于未实名认证账户,因此他收到的钱都属于不可用余额,或者用户在进行交易时有一方有着交易风险,比如被人投诉过,这样资金会暂时冻结规避风险。
    第二种情况下,一般可以通过账号申述或其他方式来解封。
    全文
    3 2020-11-20 03:33:47
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