损害赔偿 法律问答
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私人快递寄丢了怎么赔偿[律师回复] 解析： 针对私人寄送过程中发生包裹丢失情况，根据相关法律法规规定，您有权向所选的快递服务提供商提出支付三倍运输费用作为补偿的要求。 然而，对于自行寄送的包裹而言，处理流程可能相对较为繁琐。 在此种情况下，首要步骤即需您保留寄发物品时留下的快递单号码及其他相关证明材料，前往当地的快递点以启动索赔程序。 若对该快递点的处理决定感到不满，您亦可选择直接拨打所选快递公司的客户服务热线进行投诉至更高层级部门。 法律依据： 《快递市场管理办法》第十八条 经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的，企业应当及时发布服务提示公告。法律咨询顾问
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飞机误机2小时可以赔偿[律师回复] 解析： 根据相关规定，若航班因承运人缘故而发生延误或取消，乘客所产生的机票退、改、签手续费均应由航空公司负责承担。 其次，对于预计延误时间在1至4小时之间的航班，航空公司会为乘客提供免费航空餐食服务；若延误超过4小时，航空公司将为乘客安排免费休息处。第三方面，当航班延误会持续4至8小时时，航空公司需向乘客提供相当于300元人民币的机票折扣额度或里程奖励，或者以其他同等价值的补偿方式作为弥补；如果延误时间达到8个小时及以上，乘客将获得由航空公司提供的价值450元人民币的机票折扣额度或里程奖励，或者直接领取现金补偿，金额为300元人民币。 法律依据： 《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条 旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任，但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。法律咨询顾问
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快递损坏没有保价怎么赔偿[律师回复] 解析： 未保价快递在遭受损毁情况下的理赔方法有以下几种： 1、若快件发生遗失、损毁或者短缺现象，对于未进行保价的快件，诸如信函类的物品将以本次所提供的服务费用的二倍作为补偿；而至于包裹类物品则会根据其实际损失的价值给予赔偿，然而最高的赔偿额度不会超过本次服务费用的五倍。 对于因其他原因产生的损失或间接损失，我司无需承担任何责任； 2、针对已进行保价的快件，将按照保价金额的百分之二收取保价费用。 在快件发生遗失的情况下，将会依照被保价的金额给与相应的赔偿，但是保价的最高限额是每单惠民币壹万元整； 3、同样地，若快件发生遗失、损毁或者短缺，我们将免除本次所提供的服务费用； 4、如果由于自然灾害、航空灾难、战争爆发、交通事故、政府干预等不可抗力因素导致的延迟以及损失，我司对此并不负有责任。 法律依据： 《中华人民共和国邮政法》第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 （二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 第四十八条 因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任： （一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外； （二）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗； （三）寄件人、收件人的过错。法律咨询顾问
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