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购买到假货如何赔偿
[律师回复] 结论: 购买到假货,若经营者欺诈,消费者可获商品价款三倍赔偿,不足五百元按五百元赔;若涉及不符合食品安全标准食品,可要求价款十倍或损失三倍赔偿,不足一千元按一千元赔,可先协商,协商不成可投诉或起诉。 法律解析: 依据相关法律,当经营者存在欺诈行为时,消费者有权要求获得额外赔偿,赔偿金额为购买商品价款的三倍。若此赔偿金额不足五百元,则按照五百元赔偿。而对于不符合食品安全标准的食品,消费者除了能要求赔偿损失外,还可向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,若增加赔偿金额不足一千元,则按一千元赔偿,不过食品标签等存在不影响安全且不误导消费者的瑕疵除外。消费者在遇到此类情况时,可先尝试与商家协商赔偿事宜,若协商无果,可以向消协投诉,也可向法院提起诉讼。如果您在实际生活中遇到类似的消费问题,不知如何处理,欢迎向我或专业法律人士咨询。
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买到假货如何赔付
[律师回复] 消费者买到假货可依据相关法律维权。经营者有欺诈行为时,应按消费者要求增加赔偿损失,赔偿金额为商品价款三倍,不足五百元按五百元赔偿。涉及食品安全问题,消费者除获损失赔偿外,还能要求价款十倍或损失三倍赔偿,不足一千元为一千元,标签等无实质影响的瑕疵除外。 维权措施如下: 1.与商家协商,友好沟通解决赔偿问题。 2.若协商无果,可向消费者协会投诉,借助消协力量调解纠纷。 3.还可向法院起诉,通过法律途径维护自身合法权益。
律图内蒙古
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食品里吃出头发应该怎么解决
[律师回复] 发现食品里吃出头发,首先保留好食品和头发作为证据,拍下清晰照片或视频。接着与商家沟通,要求合理赔偿,如退款、按价款一定倍数赔偿等。若商家态度不好或拒绝赔偿,可通过网络平台投诉等方式维权。要注意在沟通和维权时保持冷静理性,依法争取自己的权益。
吴亮律师
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