损害赔偿 法律问答
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购买到假货如何赔偿[律师回复] 结论： 购买到假货，若经营者欺诈，消费者可获商品价款三倍赔偿，不足五百元按五百元赔；若涉及不符合食品安全标准食品，可要求价款十倍或损失三倍赔偿，不足一千元按一千元赔，可先协商，协商不成可投诉或起诉。 法律解析： 依据相关法律，当经营者存在欺诈行为时，消费者有权要求获得额外赔偿，赔偿金额为购买商品价款的三倍。若此赔偿金额不足五百元，则按照五百元赔偿。而对于不符合食品安全标准的食品，消费者除了能要求赔偿损失外，还可向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，若增加赔偿金额不足一千元，则按一千元赔偿，不过食品标签等存在不影响安全且不误导消费者的瑕疵除外。消费者在遇到此类情况时，可先尝试与商家协商赔偿事宜，若协商无果，可以向消协投诉，也可向法院提起诉讼。如果您在实际生活中遇到类似的消费问题，不知如何处理，欢迎向我或专业法律人士咨询。律图内蒙古
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诱导性消费欺诈能退款吗[律师回复] 法律分析： （1）诱导性消费欺诈在法律上属于可撤销的民事法律行为。当一方通过欺诈手段让对方违背真实意思进行消费时，受欺诈方依法有权请求法院或仲裁机构撤销该行为。 （2）消费者遇到此类情况，与商家协商退款是较为便捷的解决方式，尝试和平解决纠纷。 （3）若协商不成，收集相关证据很关键，这些证据能有力支持自己的诉求。之后可向消协投诉或向市场监管部门举报，借助行政力量维护权益。 （4）还可直接走法律途径，向法院起诉或依据仲裁协议申请仲裁，以撤销消费行为并获得退款。 提醒： 消费者在收集证据时要确保其真实性和完整性，不同案件情况有别，若有疑问可咨询进一步分析。律图内蒙古
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买烟买到假的怎么索赔[律师回复] （一）收集证据：保留购买假烟的凭证，像发票、小票，还有假烟实物，以此证明购买行为和所购是假烟。 （二）与商家协商：按照消费者权益保护法，要求商家退款，同时按购买价款的三倍赔偿，若赔偿金额不足五百元，则按五百元赔偿。 （三）投诉：协商不成，可向当地烟草专卖行政管理部门或市场监督管理部门投诉，也能拨打12315热线，由行政部门调查处理，消费者可在其协调下获赔。 （四）诉讼：若损失大或协商、投诉都没结果，可向法院起诉维权。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。律图内蒙古
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