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收银员操作失误钱退给客人了怎么办,想了解客人因为收银员失误获得退款,公司能否追回损失?
[律师回复] 可以,多退款了,可以到法院起诉
张相奎律师
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卖货您好,耽误您一点期间,我是银饰售货,卖了一个兑换镯子我之前接待了,我和老板说我接待来的,另一个售货员全程卖的,我没参与,那个镯子是假的,那个营业员全程卖的没用火烧旧镯子,问题出现了,然后小票写的我的名字,老板让我们一起陪,我需要承担责任吗?这个责任怎么划分?
[律师回复] 这责任划分得看具体情况。你虽接待但没参与售卖,另一个售货员全程操作且没火烧旧镯子,有失职。小票写你名不代表你担责。若能证明你没参与售卖过程,可不担责。解决方案是和老板讲清实情,提供能证明你没参与售卖的证据,比如监控、同事证言等,让老板按实际情况划分责任。
吴亮律师
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买黄金商家收到货说不纯,
[律师回复] 商家说黄金不纯,得看有没有证据。你可以让商家拿出检测报告等证明。要是你有购买凭证能证明黄金纯度,可和商家协商,要求按约定纯度交易或退款。协商不成,可以找消费者协会反映情况或者通过诉讼维权。保留好黄金购买凭证、发票、鉴定报告等相关材料,以便维权使用。
吴亮律师
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我在一个酒店干前台 然后拿客人手机半个会员卡然后不消息把客人微信聊天记录整没了 然后对方想要钱
[律师回复] 客人聊天记录丢失,若客人能证明因记录丢失造成实际损失,你可能要赔偿。先和客人好好沟通,诚恳道歉,了解他们的损失情况与赔偿诉求。若客人提的赔偿合理,可和酒店协商分担;若客人狮子大开口,不合理索赔,可拒绝,让其走法律途径解决。
吴亮律师
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手机在保期间内屏漏液厂家不给免费维修
[律师回复] 手机在保内屏漏液厂家不给免费修,得先看保修条款,若屏漏液不在免责范围,厂家应免费修。你可收集购机凭证、保修卡等能证明手机在保的材料,与厂家沟通协商,表明按保修规定应免费维修。若协商不成,可向消协反映情况,争取解决问题。
吴亮律师
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