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小区物业环卫工人在清运垃圾桶时，别上垃圾桶掉落砸到了路边婴儿车里12个月宝宝的头部，后去医院检查拍ct，没有骨折，就是有个坑，头肿了了，然后物业只负责检查费用，其他不管说要不你就走程序

[律师回复] 作为律师，我建议您首先保留所有相关证据，包括医疗检查报告、现场照片、监控录像等。根据《民法典》的规定，物业服务企业在提供服务过程中造成他人损害的，应当承担侵权责任。您可以要求物业承担医疗费、护理费、营养费等合理费用。如果协商不成，可以向法院提起诉讼。同时，您也可以向当地消费者协会或住建部门投诉，寻求帮助。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

殷德友律师

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