你好!最近家里因改建装修出现了问题,虽然事不是很大,但很让人恼火,严重影响了我的正常生活,又不知道如何妥善解决,才想向你们专家请教。我家是民建房,和一个瓦工头签了合同头,让他负责把东厢房加高,然后打顶建阳光房,同时把家里的厢房和院子里的铺地砖,不谈这期间出现了很多小问题,我们目前就铺瓷砖这一块,它空鼓率已经超到了60%向上,但是他说他没能力返工,只能空哪块扣哪块的钱,跟他讲道理跟本讲不通,我该怎么办啊?给他结算了工程,我们心里委屈,不结算工程,他又来闹,该怎么办啊?
[律师回复] 核心问题分析:
合同性质:您与工头签订的是一份承揽合同,他是承揽人,负责完成约定的装修工程。
质量不合格:瓷砖的空鼓率高达60%以上,这已经远超出了行业通常的可接受范围(根据相关标准,一般要求空鼓率不超过5%)。这属于严重的工程质量不合格。
违约行为:工头未能按照合同约定提供符合质量标准的工程成果,构成违约。
解决方案不合理:他提出的“空哪块扣哪块的钱”是一种非常不专业、不合理且不负责任的处理方式。这相当于只对部分不合格的瓷砖进行补偿,而无法解决整个地面(或墙面)的结构、安全和美观问题,也无法恢复其应有的使用功能。您需要的是一个合格的工程,而不是简单的“打折”。