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我在上海医美时被业务员面诊忽悠三万多效果不好。想让他退我手续费[律师回复] 找公司做抖音短视频带货效果不理想要求退款的处理：一、合同约定。查看与公司签订的合同中是否有关于效果的承诺（如保证达到多少销售额、播放量、粉丝量等）。如果合同有明确的效果承诺而公司未达到，属于违约可要求退款或赔偿。二、如果合同没有明确的效果承诺而只是使用模糊的推广语言（如提升知名度、扩大影响等），效果不理想一般不构成根本违约，全额退款较难但可协商部分退款。三、如果公司存在虚假宣传（如承诺保证销售额但实际做不到、使用虚假效果数据等），可以构成消费欺诈，要求退一赔三。四、处理方式：先与公司协商退款并保留沟通记录；协商不成向12315投诉举报；再不成的起诉到法院。保留合同、付款凭证、效果承诺截图和实际效果证据。黄钊律师
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