网上购买商品有问题应该找哪些部门
[律师回复] 要是商品出现了质量方面的问题,那咱们就可以去找消费者协会。消费者协会的主要职责就是调解消费过程中出现的各种纠纷,并且会全力帮助消费者去维护他们的合法权益。
要是和网络交易平台的责任有关系,就可以向网络交易平台去进行投诉。平台有义务协助处理消费者的投诉,同时也会对商家的行为进行监督和管理。
要是商品属于食品或者药品这类特殊的品类,并且出现了问题,那可就得向食品药品监督管理部门去反映。这个部门会对相关的问题进行认真的调查和妥善的处理。
要是涉及的金额比较大,或者情况比较复杂的话,就可以向工商行政管理部门进行举报,他们会按照相关的法律法规来进行处理的。
总的来说,根据不同的具体情况,我们可以选择向相应的部门去反映问题,这样就能更好地维护我们自身的合法权益。