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我被人在外网公然指名道姓捏造事实毁谤毁损名誉[律师回复] 遇到被人在外网公然指名道姓捏造事实诽谤、毁损名誉的情况，别慌，你可以这样做： - **保留证据**：这是关键一步。赶紧截图诽谤言论的页面，包括发布时间、发布者信息、具体内容等，录制相关网页或平台的视频，完整呈现诽谤言论的展示状态。要是有其他人能证明你遭遇诽谤，比如看到该言论的朋友，可请他们提供证人证言。如果可能，还可以进行公证，增强证据的法律效力。 - **要求侵权人停止侵权**：尝试联系侵权人，通过私信、留言或者请人转达等方式，明确告知其行为已构成侵权，要求立即停止发布诽谤言论，并删除已发布的内容。同时，要留存好沟通记录，要是侵权人拒绝停止，这些记录在后续处理中会很有用。 - **向平台投诉**：向该外网平台提交侵权投诉，提供保留的证据，说明被诽谤的事实，要求平台采取措施，比如删除侵权内容、封禁侵权账号等。平台一般都有相应的侵权投诉处理机制，要按照其要求准确、详细地填写投诉信息。 - **法律途径解决**：若侵权人拒不停止侵权，或者平台处理不力，导致你的名誉持续受损，可考虑向法院提起民事诉讼，要求侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。要是诽谤行为严重，达到情节恶劣的程度，比如造成你精神严重痛苦、社会评价大幅降低等，侵权人可能涉嫌诽谤罪，你可以向公安机关报案，追究其刑事责任。 在整个过程中，要保持冷静，通过合法合理的途径维护自己的名誉权，让侵权人受到应有的惩处。陈侃律师
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有人在抖音上发我照片辱骂我[律师回复] 有人在抖音上发你照片辱骂你，这是违法行为，侵犯了你的肖像权和名誉权等权益。你可以采取以下措施应对： - **固定证据**：及时截图、录屏保存相关抖音内容，包括发布者账号信息、发布时间、照片及辱骂言论等，作为后续维权依据。 - **要求平台处理**：根据《网络暴力信息治理规定》，抖音作为网络信息服务提供者，有责任治理网络暴力信息。你可向抖音平台举报，说明情况，要求平台删除相关照片和辱骂内容，对发布者账号采取限制功能等处置措施。 - **协商解决**：若知道发布者身份信息，可通过亲友转达或直接与对方沟通，要求其停止侵权行为，公开赔礼道歉并消除影响。 - **寻求法律救济**：若情节较轻，根据《治安管理处罚法》第四十二条规定，发布者可能面临拘留或罚款处罚。若情节严重，构成侮辱罪，根据《刑法》第二百四十六条规定，会被处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。你可向法院提起刑事自诉，也可在公安机关立案后作为被害人参与诉讼。同时，还可提起民事诉讼，要求对方承担侵权损害赔偿责任，如赔偿精神损失等。陈侃律师
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我求助你们解决问题我微信冻结了[律师回复] 被冻结可能会给生活带来诸多不便，以下是针对冻结常见原因及解决办法： - **因账号被盗风险冻结**：检测到账号存在被盗风险时，可能会暂时冻结。你可通过官方的账号找回流程解冻。在登录界面点击“找回密码”，按提示操作，如通过已绑定的手机号、QQ号、邮箱等方式验证身份，之后按指引重置密码并解冻账号。 - **违规行为导致冻结**：若因发布违规内容、欺诈等违反使用规则行为被冻结，需查看官方发送的冻结通知，明确违规原因。可尝试向客服申诉，在安全中心点击“帮助中心”，选择“账号问题” - “账号被封/冻结”，按提示提交申诉材料，如情况说明、证明材料等，解释违规行为并非故意，承诺遵守规则，争取解冻。 - **司法冻结**：若因涉及法律纠纷，被司法机关要求冻结，这种情况较复杂。需先了解是哪个司法机关冻结，可联系客服询问。同时，要积极应对相关法律事务，如涉及债务纠纷，尽快与债权人协商解决或按法院要求履行义务，之后向法院申请解除冻结，再由法院通知解除限制。 在整个过程中，要保持冷静，按正规流程操作，避免轻信网上非官方解冻方法，以防二次受骗。陈侃律师
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律师说法·互联网纠纷
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修手机修坏没证据该咋解决修手机修坏却无证据时，可按以下方式解决。先与维修方友好协商，指出维修前后手机状况，要求其担责，留存沟通记录作证据；若协商无果，向消协或工商局投诉，提供维修单据、付款凭证等证明维修事实的材料，由有关部门调解；也可找第三方鉴定机构鉴定损坏原因，若鉴定为维修所致，凭报告通过诉讼索赔。1.1k浏览
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网购遇商家货不对板该如何处理网购遇商家货不对板，消费者可先与商家沟通协商，要求换货、退货或补偿差价等。若协商无果，可向网购平台投诉，由平台介入处理。还可向消协或相关监管部门投诉，必要时通过法律途径维护自身合法权益。1.3k浏览
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电商侵权取证后多久失效电商侵权取证后多久失效需视证据类型而定。一般而言，电子数据类证据若无新情况干扰通常长期有效，但可能因存储介质损坏等因素影响效力；实物证据可能因保质期、自然损耗等在一定时间后失去证明力，需及时采取措施固定证据。1.2k浏览
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