损害赔偿 法律问答
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快递发生纠纷如何维权[律师回复] 快递发生纠纷可通过多种途径维权。若快递丢失或损毁，保价快递按约定赔偿，未保价则依相关民事法律，按交付或应交付时货物到达地市场价格计算赔偿。 1.协商解决：先与快递公司沟通，明确责任和赔偿方案。这是最便捷的方式，双方友好协商利于快速解决问题。 2.总部投诉：协商无果，可向快递公司总部投诉，请求处理。总部对下属公司有管理职责，能施加一定压力推动解决。 3.平台投诉：可向国家邮政局申诉网站、消协等平台投诉，由其介入调解。这些机构有处理相关纠纷的经验和渠道。 4.法律诉讼：若上述途径都行不通，收集快递单、聊天记录、货物价值证明等证据，向法院起诉，通过司法途径维权。绍兴法务
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