损害赔偿 法律问答
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快递丢失，快递公司应赔偿吗[律师回复] 快递丢失，快递公司通常应承担赔偿责任。 依据《中华人民共和国民法典》中关于运输合同的规定，承运人（快递公司）对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。也就是说，从你把快递交给快递公司那一刻起，他们就有责任保证快递安全送达目的地。 要是保价了，快递公司会按照保价金额赔偿。比如你寄个贵重物品，保价1000元，结果快递丢了，快递公司就赔你1000元。 没保价的话，赔偿处理就有点复杂。一般按照相关法律规定或快递公司与你约定的赔偿标准来赔。通常会参考快递的实际价值，但这得你能证明快递内物品价值，比如保留购买凭证等。要是双方对赔偿金额有争议，你可以跟快递公司协商，也能找邮政管理部门投诉，实在不行还能去法院起诉，让法院定赔偿数额。所以，快递丢了，别慌，先跟快递公司沟通赔偿的事儿，记得保留好寄件凭证等相关证据。陈侃律师
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包裹空运查出违禁品谁的责任[律师回复] 包裹空运查出违禁品，责任一般由托运人承担，但若承运人或地面服务代理人等存在过错，也需承担相应责任。具体如下： - **托运人责任**：根据《中国民用航空危险品运输管理规定》，托运人有义务确保所托运货物不属于禁止航空运输的危险品，且要正确分类、包装、加标记、贴标签，并提供真实准确的危险品运输相关文件。若托运人违反规定，托运禁止航空运输的危险品，或未按要求对危险品进行处理，将承担主要责任，可能面临民航地区管理局2万元以上10万元以下的罚款，构成犯罪的，还将依法追究刑事责任。 - **承运人责任**：承运人应当按照危险品航空运输许可的要求和条件开展运输活动，有义务对货物进行检查，确认办理托运手续和签署危险品运输文件的人员经培训合格，以及货物附有完整的危险品运输文件等。若承运人未履行相关职责，未发现违禁品而予以收运，也需承担相应责任，可能面临民航管理部门的处罚。 - **地面服务代理人责任**：地面服务代理人应按照与承运人签订的协议及相关规定开展危险品货物航空运输活动。若其在收运检查等环节未履行职责，导致违禁品通过收运检查，也需承担责任。根据规定，地面服务代理人开展危险品航空运输活动需满足相关要求，并接受承运人的检查，否则可能面临处罚。 - **民航安检机构责任**：民航安检机构负责对航空货物进行安全检查。若其未按规定履行安检职责，未查出违禁品，导致包裹空运时被发现，需承担相应的安检责任，可能面临内部管理处罚或行业监管处罚等。陈侃律师
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