损害赔偿 法律问答
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鹿城区-田小...律师4分钟前解答了“损害赔偿”问题
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网购交付的情况该如何认定[律师回复] 在网购时，依据《民法典》，交付认定分几种情况。 先说快递物流方式交付商品。要是合同里约定了交付地点，那出卖人把商品交给承运人时，风险还没转移。得把商品运输到约定地点，并交到买受人手上，才算是完成交付。从这时起，商品如果毁损、灭失，风险就由买受人承担了。要是合同没约定交付地点，出卖人把商品交给第一承运人后，商品毁损、灭失的风险就转移给买受人了，这时候就可以认定为完成交付。 再说说自行提货的情况。这种以买受人在提货点收到商品作为交付完成的标志，在这之前，商品的风险由出卖人承担。 最后讲讲电子商品。如果是通过在线传输的方式交付，当合同标的进入买受人指定的特定系统，而且能被检索识别时，就视为交付完成。要是以快递等有形载体来交付电子商品，那就参照前面说的快递物流交付规则来认定交付。 判断网购交付，得根据交付方式、合同约定等因素来明确交付时间和风险转移节点，这样才能保障买卖双方的合法权益。不少人可能以为只要卖家发货了就算交付，这其实不准确，还是得分具体情况来看。丽水法务
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商家发的货物不符合我的要求，退货商家收到货了拒不邀款，能解决吗[律师回复] 先说结论：商家收到退货却拒不退款，完全可以解决，先平台投诉、再消协或起诉，货物已退回这个事实对你非常有利。 按步骤来。第一，固定退货证据。保留寄件单号、物流签收记录、商家已收货的截图，以及当初商品不符的聊天记录、照片、订单页面，证明你退的是那件不合格货。第二，平台介入。在网购平台发起"已退货未退款"投诉，上传上述证据，平台有规则会责令商家退款，通常比私下沟通管用。第三，外部投诉。平台处理不力的，向商家所在地或你所在地消协投诉，也可以在全国12315平台登记，市场监管部门会调解。第四，诉讼兜底。金额较大的，可以凭证据向法院起诉要求返还货款并承担运费，证据齐的话胜诉率高。 提醒：网购注意七天内无理由退货的期限，商品不符要第一时间拍照留证、在平台内沟通，别私下直接转账给个人，那样维权很难。 只要货退了、证据链完整，商家赖账只是时间问题，依法走投诉和诉讼基本都能拿回来。贾凤强律师
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零食拆封后商家发错货还能不能退[律师回复] 遇到零食拆封后发现商家发错货的情况，消费者通常是能退货的。从法律角度讲，《中华人民共和国民法典》规定，如果一方没履行合同义务，或者履行得和约定不一样，那就要接着履行、采取补救措施或者赔偿损失。商家发错货就属于没按约定履行合同，消费者完全有权利让商家承担责任。 虽说零食已经拆封，但错主要在商家发错了货。要是消费者拆封只是为了确认商品对不对，那消费者没啥过错。《消费者权益保护法》保障着消费者的公平交易权和知情权，商家发错货其实就侵犯了消费者这两项权利，所以消费者能要求换货或者退货退款。 这时消费者得留好证据，像商品包装、购物的小票、和商家的聊天记录等，这些都能证明商家发错货。要是商家拿商品已拆封当借口拒绝退货，消费者可以先跟商家好好商量。如果商量不行，就可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉。要是问题还没解决，还能通过打官司来维护自己的权益。不过要是因为消费者拆封让商品的质量明显下降，没办法再正常售卖了，那能不能退货就得具体看看情况了。大家以后遇到这种事儿，一定要知道自己的权利，合理合法地解决问题。浙江法务
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律师说法·损害赔偿
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借款人死亡担保人有还款责任吗借款人死亡，担保人是否有还款责任需分情况。若在担保范围内，担保人要承担还款责任，先以借款人遗产清偿，不足部分由担保人承担；若超过担保期限或担保无效等情况，担保人可能无需承担还款责任。具体依担保合同和法律规定判定。1.7k浏览
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保证担保有哪些责任保证担保责任分一般保证责任和连带保证责任。一般保证中，保证人有先诉抗辩权，债权人需先经诉讼或仲裁向债务人主张权利，强制执行后债务人仍不能清偿，保证人才担责。连带责任保证中，债务履行期届满债务人未履行，债权人可要求债务人或保证人担责。未约定或约定不明按一般保证担责，保证人担责后可追偿。1.7k浏览
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怎么解决担保人与债权人混同纠纷担保人与债权人混同纠纷可按以下方法解决：首选协商，双方就债权债务及担保事宜平等沟通，明确权利义务以达成一致。协商不成，可申请第三方调解，如人民调解委员会介入。也可依事先约定的仲裁条款申请仲裁，仲裁一裁终局、效率高。无仲裁约定，债权人可向法院起诉，法院依相关法律判案，当事人需提供证据支持诉求。1.4k浏览
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