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正常使用条件下产品出现问题咋办
[律师回复] 1.产品在正常使用时出问题,先和销售者沟通,让其负责修理、更换或退货。 2.若产品质量问题造成人身或财产损害,销售者和生产者都有责任,可任选一方索赔。 3.销售者担责后,若问题是生产者造成的,销售者可追偿。 4.协商无果,可向消协或质监部门投诉,也能申请仲裁或向法院起诉维权。
绍兴法务
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产品损坏赔偿的具体标准数额是多少
[律师回复] (一)对于普通可替代产品,在运输、使用中损坏按损失发生时市场价格或其他合理方式算赔偿额,购买不久且市场有同款的按购买价赔。 (二)特定物如具有特殊纪念意义物品,考虑独特性、稀缺性等,找专业评估确定赔偿数额。 (三)因产品质量问题致损坏,生产者或销售者担责,赔偿范围含产品本身价值及其他损失,像生产停滞损失。 法律依据: 《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条规定,侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
绍兴法务
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