诉讼仲裁 法律问答
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起诉银行骗保险需要哪些证据？[律师回复] 起诉银行骗保险需要收集多方面的证据，主要包括以下几类： 证明保险合同订立存在欺诈的证据 保险合同及相关文件：保险合同原件、投保单、保险条款等，查看其中是否存在模糊不清、误导性的条款表述，或者与银行工作人员口头承诺不一致的地方。 宣传资料：银行在推销保险时提供的宣传册、海报、宣传单页等，若宣传资料上有夸大收益、虚假承诺、隐瞒重要信息等内容，可作为证据。 录音录像资料：若在银行办理业务时，对与银行工作人员的交谈进行了录音，或者银行内有监控录像记录了办理业务的过程，且能证明银行工作人员存在欺骗、误导行为，如承诺保险为高收益无风险的理财产品等，这些录音录像可作为有力证据。 聊天记录或短信：与银行工作人员关于保险业务的聊天记录、短信等，若其中有银行工作人员误导、欺骗的内容，比如保证一定能获得高额回报等表述，可作为证据。 证明资金流向及交易情况的证据 银行交易记录：包括转账凭证、存款回执、交易流水等，用于证明资金的流向和支付保险费用的事实，以及是否存在与正常交易不符的情况，如未经同意擅自划扣资金等。 收据或发票：保险公司或银行出具的收取保险费的收据、发票等，证明已支付保险费用及支付的金额。 证明银行工作人员身份及职责的证据 工牌或工作证明：若有银行工作人员的工牌照片，或者能获取银行出具的该工作人员的工作证明，可证明其身份及在银行的职责范围，以确定其行为是代表银行的职务行为。 证人证言：其他在场的银行客户、保安、工作人员等的证人证言，若他们目睹了银行工作人员欺骗购买保险的过程，其证言可以作为证据，但证人最好能出庭作证，并保证证言的真实性和客观性。 其他辅助证据 电话回访记录：保险公司对保险购买人的电话回访记录，如果回访内容存在与银行工作人员介绍不一致的情况，或者银行未按规定进行电话回访等，可作为证据。 投诉记录：向银行、保险公司、银保监会等相关部门的投诉记录，证明曾就银行骗保险的问题进行过反映和维权，这些记录可以从侧面反映问题的存在。刘润东律师
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