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跨境电商说没收到货该怎么处理[律师回复] 在跨境电商交易里，要是买家说没收到货，卖家和买家有不同的处理办法。 卖家在得知买家没收到货后，要第一时间和买家沟通，了解物流详情。可以通过查询物流单号来掌握包裹的目前状态。要是物流显示已签收但买家坚称没收到，这可能是包裹被别人误签了。这时卖家应提醒买家去周边的代收点、物业问问。要是物流显示包裹还在运输中，卖家要给买家说明实际运输情况和大概的送达时间，让买家别着急。要是运输时间过长，超出了正常范围，卖家就得联系物流方，看看是不是海关查验或者物流延误等原因导致的，然后及时把情况反馈给买家。要是经过核实，货物确实丢失或者损坏了，卖家可以按照和物流商的协议，向物流商索赔。对于买家，卖家可以和其协商解决方案，像补发商品或者退款等。 买家这边要保留好和卖家的沟通记录、订单信息、物流单号等证据。要是卖家处理问题不积极，买家可以向电商平台投诉，把情况说清楚并提供证据，让平台帮忙调解或者处理。如果涉及的金额比较大，而且对平台的处理结果不满意，买家可以根据相关国际公约和交易适用的法律，找专业律师咨询，考虑通过法律途径维护自己的权益，比如提起跨国诉讼。不过这种方式成本高、程序复杂，要谨慎考虑。 法律建议：卖家要严格遵守和物流商的协议，及时处理问题，避免不必要的纠纷。买家要注重证据的保留，在采取法律行动前充分了解相关法律规定和程序。律图平台咨询...
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我在平台上买了一个账号，花了2700，后续充了三千五，现在号被找回，是第一任号主，他说他的号是被骗的，中间转手过好几次，现在到我，他是花了一年多申诉回来的，我现在就是等平台退我包赔，但只赔2500，我多余充的钱不陪，我可以要求原号主赔偿我吗，我不想要这个号了，原号主的意思是我拿包赔的钱在他这买，我不想要，可以强制要求退会我冲的3500块钱吗[律师回复] 对于您的情况，原号主作为账号的原始所有人，其找回行为直接导致您无法使用账号，构成违约或侵权。您充值的3500元属于您对账号的投入，因账号被找回而损失，原号主应当承担赔偿责任。平台只赔2500元是平台与您之间的合同约定，不影响您向原号主主张全额损失。您可以要求原号主赔偿您充值的3500元，但需注意收集充值记录、聊天记录等证据。如果协商不成，可以考虑通过诉讼解决。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。吴亮律师
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律师说法·互联网纠纷
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有限公司撤销债务如何清偿有限公司撤销一般指公司注销，注销前要依法清算并按步骤清偿债务。先成立清算组，在法定期限内通知债权人申报债权。清偿顺序为：先支付清算费用等，再缴纳所欠税款，最后清偿公司债务。有剩余财产按股东出资比例分配，财产不足则申请破产。完成清算后，清算组制作报告，报相关部门确认，再申请注销登记。1k浏览
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负债人名下有企业企业会被执行吗负债人名下有企业，企业是否会被执行需分情况。若企业是个人独资企业，可直接执行企业财产；若是合伙企业，可执行其在企业中的财产份额；若是有限责任公司等法人企业，一般不能直接执行，仅能执行其在企业的股权等权益。1.4k浏览
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个人债务卖给公司的处理方式有哪些个人将债务卖给公司属债务转让，需按规则处理。首先，个人与公司要达成转让协议，明确债务关键内容。其次，依据《民法典》，转让需取得债权人同意，否则对债权人不发生效力。达成转让后，要及时通知债权人，书面通知更便于留证。此外，若债务有担保等从权利，还需办理相关变更手续保障债权人权益。1.6k浏览
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