损害赔偿 法律问答
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您好，我于2026.2.2购买一台蒸烤箱,款项2.2微信支付，约定2.7送货上门，迟迟未送,3.9要求退款,各种推脱，至今未退[律师回复] 您好，根据您提供的情况，您与蒸烤箱销售方之间存在合同关系。销售方未按约定时间送货，已经构成违约。您可以采取以下步骤维护自己的权益：1. 协商解决：首先，尝试与销售方协商，明确告知其违约行为，并要求其尽快履行合同或退款。2. 收集证据：保留好您的支付凭证、购买合同或订单详情、双方的沟通记录等证据，以备后续可能的法律行动。3. 书面催告：如果协商无果，可以向销售方发送书面催告，要求其在合理期限内履行合同或退款。4. 消费者协会投诉：如果销售方仍不配合，您可以向当地消费者协会投诉，寻求帮助。5. 法律途径：如果上述途径均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决，包括但不限于向法院提起诉讼，要求销售方承担违约责任，包括退款、赔偿损失等。在整个过程中，您需要保持冷静，合理合法地维护自己的权益。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。殷德友律师
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我在平台买了一辆电瓶车，客服说能挂牌，可是后面行驶证办不了，就退货退款。由于电瓶车有电瓶，比较多物流公司无法邮寄。商家让我自己查找，物流退回。目前商家已收到退货。，但是退款在我这边填不上去。因为选择快递物流的物流公司里面没有我的邮寄的物流公司名。所以，无法选择，故退货单填不了。你们看这个退款要如何处理？[律师回复] 遇到这种情况，首先别着急。既然商家已经收到退货，你可以尝试主动联系平台客服，详细说明情况，包括你选择的物流公司不在平台可选范围内这一问题。同时，也可以和商家沟通，看是否能通过协商的方式，由商家直接在后台处理退款。如果这些方法都不行，可以考虑向消费者协会反映，寻求帮助。总之，要积极沟通，寻找解决问题的办法。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。吴亮律师
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