我在平台买了一辆电瓶车，客服说能挂牌，可是后面行驶证办不了，就退货退款。由于电瓶车有电瓶，比较多物流公司无法邮寄。商家让我自己查找，物流退回。目前商家已收到退货。，但是退款在我这边填不上去。因为选择快递物流的物流公司里面没有我的邮寄的物流公司名。所以，无法选择，故退货单填不了。你们看这个退款要如何处理？

[问题分析]： 您好，您所提出的购买中产生的钱款给付、商品质量等问题的纠纷，一般会涉及到产品/服务质量，假冒、伪劣商品，虚假宣传、欺骗行为等方面。在生活消费纠纷中常见的，关于产品/服务质量问题的处理项目，一般有以下安排：1.修理；2.更换；3.退货；4.赔偿损失；若造成人身/财产损害赔偿项目主要有：医疗费、护理费、误工费、交通费等合理费用，造成残疾的支付残疾赔偿金，造成死亡的赔偿丧葬费和死亡赔偿金。