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我快递包装破损严重不确定影响到里面的商品怎么办

[律师回复] 先别丢外包装，马上拍视频和照片，把破损处、面单、内件一起录清楚。已签收也来得及，联系快递公司要求上门查验并出具破损证明，同时找卖家说明，申请退货、换货或退款。内件坏了，可向快递公司索赔；网购也可先让卖家处理。对方推诿，就到国家邮政局申诉网站提交。保留开箱视频和沟通记录。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师

4解答 3.7w浏览
快递赔偿，快递超时，3个快递，合一个快递邮寄，每个快递不超1000元，总额1700左右，有找邮政中诉，快一个月了，上面显示已结案，但没有快递赔偿金给我

[律师回复] 可以向法院起诉要求赔偿你的损失。

严卫其律师

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代收点快递丢失该如何赔偿，想了解代收点的赔偿责任是什么？

[律师回复] 可以要求代收点赔偿丢失的损失。

严卫其律师

2解答 3.8w浏览
报名教育机构，但是什么都没学的情况下退费，需要支付30%的违约金吗

[律师回复] 根据《民法典》第五百八十五条的规定，违约金的数额应当与违约造成的损失相适应。如果教育机构没有提供任何服务，且合同中没有明确约定提前解除合同需支付违约金，或者约定的违约金过高，那么要求支付30%的违约金可能不合理。你可以要求教育机构退还全部费用，如果协商不成，可以向消费者协会投诉或通过法律途径解决。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

殷德友律师

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