损害赔偿 法律问答
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飞机延误险如何索赔[律师回复] 解析： 倘若航班实际抵达时间相较于预定降落时间延后了超过两个小时（含两小时以内），无论原因为何，亦不论是否提供相应的证据或解释，乘客均有权得到航空延迟保险的赔偿权益（即额外享有人民币200元的经济补偿）。关于此类赔偿请求的处理流程如下： 首先，被保险人须在知晓损失发生之日起的30个自然日内向所选的保险公司提交报案申请，进而递交相关的理赔申请表格，并附上完整的保险合同以及个人身份证明文件； 其次，被保险人需要向保险公司提供由航空公司或其授权代理机构开具的关于航班延误时间及其原因的书面证明材料，有时可能还需要提供诸如商务旅行证明等辅助性资料。 值得注意的是，各类型的“航空延迟保险”在对延误事件的定义和判定方面存在差异，部分产品以航班起飞时间为准，而另一些则以抵达时间为依据。 此外，部分保险产品还明确规定，因天气等不可抗力因素导致的航班延误将不在其保障范围内。 法律依据： 《中华人民共和国民用航空法》第一百三十一条 有关航空运输中发生的损失的诉讼，不论其根据如何，只能依照本法规定的条件和赔偿责任限额提出，但是不妨碍谁有权提起诉讼以及他们各自的权利。律图韶关
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快递已签收但已经退款成功了会起诉吗[律师回复] 解析： 在退货已获得成功且消费者已经收到了货物的情况下，并不意味着不退回相关物品便一定会引发诉讼事件。 然而，此处需要明确的是，消费者在办理退货业务之时必须将所购商品及其所有配件以及附赠礼品等一并归还至商家手中。 若未能如期归还，则此种行为可视为不当得利，商家有权根据实际情况自行决定是否采取法律手段进行维权。 法律依据： 《消费者权益保护法》第三十九条 【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。律图榆林
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飞机流控延误有赔偿吗[律师回复] 解析： 因非承运人所致因素（例如气候环境恶劣、交通运输繁忙导致的流量调节、受到空中交通管理部门限制以及乘客个人原因等等），通常情况下不予以任何形式的补偿； 然而，若航班的取消或者预估的延迟时间超过四个小时，且该问题的成因为承运人或航空公司自身管理不当导致，那么在这一情景下，航空公司必须承担乘客的机票退还、更改以及签转等相关事务的费用，同时，还需根据实际产生的延误时间向每位乘客提供免费的餐饮服务和休息区域使用权限。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第八百二十条 承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外。律图通州区
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快递送到别的地方该怎么办[律师回复] 解析： 若快递出现投递错误的情况，收件人有权与快递公司进行协商并要求相应的赔偿。 在快递服务运营的整个流程中，如遇到货物延迟派送、失窃或者损坏，以及货物内部与外部描述不符等问题，运营快递业务的企业有责任根据与客户之间的协议，依照相关法律法规对客户予以赔偿。 法律依据： 《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任； 对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。律图新疆
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您好，我想问一下，快递退货时我把东西都发出了，但商家说收到空包拒签了不给退款，要怎么处理？可不可以向快递公司索赔？拒收后退回的运费要我承担吗？[律师回复] 当遇到这种情况时，以下是一些建议的处理步骤： 1.?与商家沟通：首先，与商家进行沟通，说明你已经寄出了完整的商品，并提供相关的发货凭证，如快递单号、发货照片等。要求商家重新核实收到的包裹情况。 2.?申请快递公司调查：联系快递公司，向他们报告此事，并提供包裹的相关信息。要求快递公司进行调查，查看是否存在包裹在运输过程中被打开或损坏的情况。 3.?提供证据：如果可能的话，收集其他证据来证明你寄出的包裹是完整的，例如包装时的照片、视频或见证人的证词。 4.?向平台投诉：如果与商家沟通无果，可以向购买商品的电商平台提出投诉，说明情况并提供相关证据。平台通常会介入调解和处理。 5.?考虑索赔：如果快递公司确实存在责任，导致包裹丢失或损坏，你可以根据快递公司的规定申请索赔。但需要注意的是，索赔的成功与否可能取决于具体的快递公司政策和合同条款。 关于拒收后退回的运费是否需要你承担，这通常取决于商家的退货政策和快递公司的规定。一些商家可能会承担退回运费，而有些可能会要求消费者承担。在处理此类问题时，建议仔细阅读商家的退货政策和快递公司的服务条款。 如果问题仍然无法解决，你可以考虑寻求法律援助或咨询消费者权益保护机构，以获取更具体的建议和帮助。同时，保留所有相关的沟通记录和证据，以备可能的法律诉讼或投诉之用。宋志民律师
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律师说法·损害赔偿
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网络购物退货时，退货运费险怎么退？1、退货时，需要自己先垫付运费，一定要把快递单号和快递公司填到退款流程中，不要填错，否则保险公司不赔付；2、七十二小时内保险公司会把定额运费打到你的支付宝中，到时候会有一个通知，具体赔付金额，可以在订单中“退运险”中看得到。3、如果需要退货，一定不要确认收货，否则运费险失效。6.5w浏览 2024-06-25
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故意伤害他人身体赔偿标准是什么为了更好的应对生活中可能会发生的法律问题，我们需要学习一些相关的法律知识，为了帮助大家更好的了解一些相关的法律知识，本站整理了一些与故意伤害他人身体赔偿标准是什么相关的法律内容，我们一起来了解一下吧。1.6k浏览 2023-06-27
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家暴轻微伤害如何判当前的社会中，在就业、出行、购物等各种情形时，都是可能会遇到一些法律权益被他人侵害等一系列的法律问题，所以我们应该多学习了解一些法律知识，这样在面对这些法律问题时我们就可以通过法律的方式来维权了。在本文内容中我们对家暴轻微伤害如何判进行了解答，希望能解答您的问题。1.6k浏览 2023-06-27
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