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快递被网点里弄丢了

[律师回复] 快递在网点丢件，先向快递公司总部投诉索赔，留好运单、物品价值凭证和沟通记录。对方只按运费几倍赔，别轻易答应；若其故意或重大过失，可要求按实际损失赔。谈不拢可向邮政管理局申诉，或把网点与快递公司一并起诉到法院。保价了按保价赔，未保价也有机会争取实际价值。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师

1解答 3.3w浏览
我还是学生，为了赚零花钱做兼职，交了五百块钱，当时存在被误导，现在后悔了，想要退钱，却协商不成，请问该怎么办才可以退钱呢，

[律师回复] 你被误导交钱，先保存转账记录、聊天和对方承诺，然后书面要求退款，说明存在欺骗或重大误解，合同可撤销。协商不成，向市场监督管理机关投诉，也可到法院起诉请求撤销合同并返还五百元；若对方虚构兼职骗钱，向公安机关报案。学生身份不影响维权，越早越好。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师

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我拍了山东人卖的生鲜鸡脚，10斤短斤少两，收到货少了1.56斤，算不算敲诈

[律师回复] 不算敲诈。敲诈勒索得用威胁或要挟手段，商家短斤少两属于消费欺诈，你按民事纠纷处理就行。按《消费者权益保护法》第五十五条，商家有欺诈行为，你可以要求退还差额并按价款三倍赔偿，不足五百元的按五百元算。生鲜鸡脚缺斤少两不涉及食品安全，一般不适用十倍赔偿。你保留好购物记录和称重证据，先找商家要求退一赔三，他不肯就向市场监督管理局投诉，或者直接起诉。注意别用“不赔就曝光”之类威胁话，那可能反过来惹麻烦。诉讼时效三年。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一交流。

吴亮律师

2解答 3.3w浏览
我家住在二楼，然后一楼的出口那里有一条狗在那里我一下去就冲我叫导致我不敢出门怎么办

[律师回复] 这种情况确实让人困扰。首先，狗的主人如果放任狗在公共区域威胁他人安全，可能违反了《民法典》中关于饲养动物损害责任的规定，你有权要求其采取安全措施。建议你先尝试与狗主人沟通，说明情况并请其将狗拴好或转移位置。如果沟通无效，可以收集证据（如视频、录音），向社区或街道反映，请求调解。最后，若问题持续，可考虑通过诉讼方式解决，要求狗主人排除妨碍并赔偿精神损失。记住，安全第一，暂时可绕行或携带防身工具。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师

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您好清问狗在马路上玩被伤要倍呜

[律师回复] 狗在马路上玩被伤，责任要看狗主人有没有尽到看管义务。如果狗没拴绳或主人放任它乱跑，主人可能要自己承担主要责任；如果司机正常行驶且无法避让，司机责任较小甚至无责。建议先报警固定证据，比如监控、证人，再协商赔偿。协商不成可以起诉，但法院会按过错比例判。记住，狗不是人，法律上算财产，赔偿主要看治疗费。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师

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