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微信买到假货怎么办
[律师回复] 1.通过公众号或小程序买货,先和商家协商退款退货,协商不成向平台投诉,让平台介入。 2.从微信个人处买货,保留聊天、转账记录和商品照片等证据。先和卖家沟通,沟通无果向消协投诉。 3.可按《消费者权益保护法》收集证据起诉卖家退款并索赔。 4.卖家涉嫌诈骗且金额大,向公安机关报案追刑责。
律图抚州
5解答
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我是初中学生被他人造遥该如何处理?
[律师回复] 遇到被人造谣的情况,首先要保持冷静,别冲动。可以先和造谣的人沟通,让其停止并澄清事实。若沟通没用,就收集好对方造谣的证据,像聊天记录、录音等。接着可以找老师反映,让老师帮忙处理。要是情况严重,对自己造成较大伤害,可考虑通过法律途径维护权益,让造谣者承担相应责任。
吴亮律师
1解答
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我网购了一个金属探测仪,商家给我发了一个二手的,我能要求对方给我赔偿吗?
[律师回复] 能要求赔偿。商家发二手货属于欺诈,你有权维护权益。可先和商家沟通,要求换货或退货退款并赔偿。若商家拒绝,可在购物平台投诉。根据《消费者权益保护法》,经营者欺诈消费者,应按消费者要求增加赔偿损失,增加赔偿金额为商品价款三倍,不足五百按五百赔。
吴亮律师
1解答
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手机进水,送店内维修,在明确告知维修人员手机是进水的情况下,维修人员仍然强制开机,造成手机损坏,这种情况下能要赔偿吗?
[律师回复] 这种情况能要求赔偿。你已明确告知手机进水,维修人员应知晓进水开机可能损坏手机,其仍强制开机致损,存在过错。你可先与维修店协商赔偿,拿出购机凭证、维修沟通记录等,让对方承担维修或赔偿损失的责任。若协商不成,可找第三方调解或走诉讼程序维权。
吴亮律师
2解答
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被人打了够不成轻伤,应该怎么处理
[律师回复] 被人打了够不成轻伤,可先与对方协商赔偿,包括医疗费、误工费等费用。若协商不成,可收集被打证据,比如现场视频、证人证言、医院诊断证明等,去法院起诉要求对方赔偿损失。同时,这种打人行为违反治安管理,也可向相关机构反映,让对方受到相应治安处罚。
吴亮律师
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