损害赔偿 法律问答
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遇到买到烂水果的情况怎样处理[律师回复] 买到烂水果别着急，按下面的方法处理。 第一步是保留证据。买水果的票据，像发票、小票，一定要留好，这能证明你啥时候买的、花了多少钱。同时，给烂水果拍照或者录像，把水果坏的样子清楚记录下来。 接着去和商家协商。直接到买水果的店里，跟老板说水果是烂的，要求退换或者给点赔偿。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》，咱们消费者有公平交易的权利，买到质量有问题的东西，是可以要求处理的。要是商家挺好说话，愿意解决，那达成一致后完成退换或者拿到赔偿就行。 要是和商家协商不下来，就向相关部门投诉。拨打12315，跟消协讲清楚啥时候在哪买的水果，水果有啥问题。消协会帮忙调解，让商家解决问题。 还有一种情况，如果吃了烂水果身体不舒服，咱们有权让商家赔偿医药费等损失。这时候得先去医院看病，把病历、检查报告、费用清单这些都留好，然后通过协商或者法律手段去索赔。平台优选咨询...
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