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当电商遭遇商标侵权时要如何处理[律师回复] 电商遇到商标侵权情况，可按下面这些步骤处理。 第一步是收集证据，这可是维权的关键基础。证据的范围很广，像侵权商品的实物、销售记录、宣传资料等，只要是能证明侵权事实存在，还有能体现自身损失的材料都算。手里有了这些证据，维权才能有理有据。 接着，可以考虑和侵权方协商解决。用书面函件跟对方把侵权事实说清楚，要求他们马上停止侵权行为，并且赔偿咱们的损失。协商的好处在于成本比较低，效率也高，还能避免矛盾进一步激化。 要是协商没成功，就可以向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门有权力对侵权行为进行查处，他们会责令侵权方立即停止侵权，把侵权商品以及主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具没收、销毁，还会对侵权方处以罚款。 另外，也能向人民法院提起诉讼，要求侵权方承担民事责任，比如停止侵害、赔偿损失、消除影响等。赔偿数额一般按照权利人因被侵权受到的实际损失来确定；要是实际损失不好确定，就按照侵权人因侵权获得的利益来算；要是这两者都难以确定，就参照该商标许可使用费的倍数合理确定。要是对方恶意侵犯商标专用权，情节还很严重，赔偿数额可以在按照上述方法确定的数额基础上，增加到一倍以上五倍以下。律图菏泽
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著作权遭侵权，赔偿应该怎么做[律师回复] 著作权被侵权了，该怎么获得赔偿呢？ 先来说说赔偿数额的计算方法。根据《中华人民共和国著作权法》，赔偿数额可以按照权利人的实际损失或者侵权人的违法所得来算。实际损失可以用权利人因侵权导致复制品发行减少的数量，或者侵权复制品的销售数量，乘以权利人发行该复制品的单位利润得出。违法所得则是侵权产品的销售数量乘以每件侵权产品的利润。 要是实际损失和违法所得都不好算，就可以参考该权利的使用费来赔偿。如果侵权人是故意的，情节还很严重，赔偿数额可以在前面算出的数额基础上，再增加一倍到五倍。要是实际损失、违法所得和权利使用费都算不出来，法院会根据侵权情节，判五百元到五百万元的赔偿。 再说说获得赔偿的途径。最方便的就是和侵权人协商，双方就赔偿数额、支付方式等达成一致。要是协商不成，可以找著作权行政管理部门或者其他第三方来调解。如果之前签了仲裁协议，就可以按协议向仲裁机构申请仲裁。也能直接去有管辖权的法院起诉，由法院来判决赔偿数额等。律图山东
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当个人通信权利被侵犯会怎样处理[律师回复] 个人的通信权利是受法律保护的，像《中华人民共和国宪法》和《中华人民共和国民法典》等都有相关规定。要是个人通信权利被侵犯了，有下面这些处理办法。 要是侵权情节比较轻，被侵权的人可以直接和侵权人沟通，让对方停止侵权行为，并且赔礼道歉。要是双方没办法自己解决问题，那就可以找第三方来调解，像人民调解委员会这种有调解功能的组织就可以充当第三方。 要是侵权行为已经造成了一些损害后果，被侵权人能去公安机关报案。按照《中华人民共和国治安管理处罚法》，如果有人隐匿、毁弃或者私自开拆别人的邮件、电报，会被处五日以下拘留或者五百元以下罚款。 要是侵权人让被侵权人精神上受伤害或者有财产损失，被侵权人可以去人民法院提起民事诉讼，要求侵权人承担民事责任。这些责任包括停止侵害、给被侵权人恢复名誉、消除不好的影响、赔礼道歉，还有赔偿损失等等。 总得来说，通过上面这些途径，能维护个人通信权利，也能让侵权人受到应有的法律制裁。具体该用哪种处理方式，得看侵权行为的危害程度，还有个人权益受损的具体情况。律图滨州
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外观专利侵权判定该怎么做[律师回复] 外观专利侵权判定有相应步骤和原则。 先确定保护范围，以图片或照片里该产品外观设计为准，简要说明可解释图片或照片呈现的产品外观设计。 接着进行侵权对比，采用整体观察、综合判断原则。将被控侵权产品外观设计和专利外观设计全面比较，看整体视觉效果有无差异或实质性差异。若整体视觉效果无差异，认定两者相同；无实质性差异，认定两者近似。 判断时要考虑产品正常使用状态，以一般消费者知识水平和认知能力为标准，而非该领域专业技术人员审美观察能力。一般消费者对外观设计产品易见部位，在整体视觉效果上影响更大。 对于与外观设计专利产品相同或相近种类产品可判定侵权。不相同也不相近种类产品，一般不构成外观专利侵权，但特定情况下，消费者对两类不同产品外观设计混淆、误认，也可能认定侵权。通过这些来认定被控侵权产品是否落入专利保护范围，进而确定是否构成侵权。 解决措施和建议：企业设计产品外观时，查询相关专利，避免侵权。发现被侵权，及时收集证据，可与侵权方协商解决，协商无果可通过法律途径维权。律图菏泽
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别人用我店名究竟算不算侵权[律师回复] 别人用你店名算不算侵权，得看具体情况。 要是你的店名已经完成商标注册，拿到了商标专用权，而别人在相同或者类似的商品、服务上，使用跟你一样或者近似的店名，还容易让消费者产生混淆，根据《中华人民共和国商标法》，这就构成商标侵权了。这时候你有权让对方停止侵权行为，如果因为对方侵权给你造成了损失，你还能要求对方赔偿。 要是你的店名有一定市场知名度，是很多消费者都知道的，别人却擅自使用相同或者近似的店名，让消费者误以为是你的商品，或者认为和你有特定联系，按照《中华人民共和国反不正当竞争法》，这就属于不正当竞争行为。 但也不是只要别人用了类似店名就一定侵权。要是别人使用的店名和你的有明显区别，不会让消费者混淆或误认，又或者别人有正当理由使用这个名称，比如人家有在先权利，那就不构成侵权。 要是遇到别人用你店名的情况，你可以先收集证据，像照片、视频、宣传资料这些都行。然后去找对方协商，让他们停止使用。要是协商不成，你可以向市场监督管理部门投诉，也能直接去法院起诉，来维护自己的合法权益。律图山东
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