损害赔偿 法律问答
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商家故意少发货该如何进行赔偿[律师回复] 商家故意少发货这事儿，其实已经违反了和消费者之间的约定，属于违约行为。按照《民法典》和《消费者权益保护法》，消费者是有权利要求赔偿的。 赔偿有几种方式。要是消费者还想要那没发的商品，商家就得赶紧把少发的部分补发过来，完成该有的商品交付。要是消费者不想要补发了，也能让商家把少发商品对应的钱退回来。要是双方之前约定好了违约金，消费者就能要求商家按约定支付。更严重的是，如果商家故意少发货算得上是欺诈，那消费者可以要求三倍赔偿，就算三倍赔偿下来不足五百块，也能拿到五百块。 消费者维权的时候，证据可不能少。像订单信息、和商家的聊天记录、支付的凭证还有商品照片，这些都得留好，用来证明商家少发货而且是故意的。可以先跟商家好好商量赔偿的事儿。要是商量不下来，就可以找网购平台，让平台帮忙处理。也能向消协或者相关的行政部门投诉。要是问题还是解决不了，还能通过仲裁或者去法院起诉的办法来维护自己的权益。大家遇到这种情况别害怕，拿起法律武器保护自己。律图菏泽
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