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未成年退款,卡到需要证明是孩子独自充值那一步。家里没装监控,孩子暑假在家玩的
[律师回复] 平台要你证明孩子独自操作,没监控也能用间接证据。先保存孩子用的设备、登录记录、充值时段、游戏聊天和好友说法,再留家长外出凭证、支付账单、孩子承认的录音文字。提交时写明时间线,要求平台核查登录IP、设备码、操作习惯。若拒绝,可起诉主张大额充值未经监护人同意无效。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一答疑。
吴亮律师
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我需要维护我在网上的名誉权
[律师回复] 网上名誉权受《民法典》保护,如果有人捏造事实、恶意诽谤或泄露隐私,你可以采取以下措施:首先,第一时间截图、录屏保存所有侵权证据,包括发布账号、时间、内容及传播范围。其次,向发布内容的网络平台投诉,要求其删除、屏蔽或断开链接,平台不处理的,可以起诉平台。最后,直接向法院提起名誉权侵权诉讼,要求停止侵害、赔礼道歉、消除影响并赔偿损失。如果情节严重(如点击量超5000或转发超500次),可能构成诽谤罪,可报警追究刑责。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
吴亮律师
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网络上被开户了怎么办,想了解网络开户涉及哪些法律风险?
[律师回复] 速报警并固定证据,即刻要求开户机构冻结销户。风险:账户易被用于诈骗、洗钱、帮信等犯罪,你可能被牵连承担刑责及民事赔偿;对方亦涉嫌侵犯公民个人信息罪。及时报案可证你无过错,免予担责。保存好开户通知、交易记录。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
殷德友律师
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想了解,我在网上搞数据搞错了商家显示数据错误了说要我花钱修复
[律师回复] 遇到这种情况,首先要保持冷静,不要轻易相信对方要求付费修复数据的说法。根据相关法律规定,商家有义务保证其展示的数据准确无误,如果数据错误是由于商家自身原因导致的,那么商家应当自行承担修复的责任,而不能将费用转嫁给消费者。你可以先与商家进行沟通,要求其免费修复数据错误。如果商家拒绝,你可以向消费者协会或者市场监督管理部门进行投诉,要求他们介入调查并维护你的合法权益。同时,也可以通过法律途径,比如向法院提起诉讼,要求商家承担相应的法律责任。总之,要通过合法合理的途径解决问题,不要轻易被对方的说辞所误导。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
吴亮律师
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