快件丢失快递公司该如何赔偿
[律师回复] 按照相关法律的要求,当快件出现丢失情况的时候,快递公司得按照下面这些方式来进行赔偿。
首先,如果在快递合同里面已经约定好了赔偿的标准,那就按照约定的来赔偿就行。要是没约定赔偿标准,那就按照所收取运费的倍数来赔偿。通常情况下是三倍运费,如果包裹的价值明显比运费要高得多,那就以实际的损失为准,不过这时候得由客户去举证。
然后,对于那些快递物品是有价证券、珍贵文物之类的特殊物品,赔偿责任就得适用专门的法律规定或者是约定。
总之,快递公司肯定是要对快件的丢失承担赔偿责任的。客户要是遇到快件丢失的情况,可以和快递公司去协商赔偿的相关事宜。要是协商不成的话,客户就可以向相关的部门去投诉,或者是直接提起诉讼。这样就能更好地维护自己的合法权益。