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销售行业在店子上班,被客户辱骂还要打你,怎么维护自己的权益
[律师回复] 先保证自己安全,能退就退到同事和监控范围内,别跟对方硬碰;对方辱骂、扬言打人时,立即报警并让店长到场,保存监控、录音录像、证人联系方式和伤情照片。若被打,马上就医并做伤情鉴定,要求警方受案处理。同时向店方书面报告,要求提供安全保护和协助。后续可要求对方赔礼道歉、赔偿医疗费等,构成治安违法或犯罪的由警方处理。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
吴亮律师
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我在超市买了桶食用油,重量严重不足
[律师回复] 先保留购物小票、油桶和称重照片视频,别拆封或破坏包装,再找超市要求复称、补足、退换或赔偿。若标称净含量与实际差距明显,可依消费者权益保护法主张退一赔三,不足五百按五百;协商不成可向市场监督管理机关投诉举报,也可起诉。注意留存沟通记录和购物凭证。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一沟通。
吴亮律师
1解答
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别人在外面到处造遥我娘家的事
[律师回复] 别人在外造谣你娘家的事,可能侵犯名誉权。先保存录音、截图、证人信息,明确要求对方停止造谣、赔礼道歉并澄清。对方不听,可向法院起诉,请求停止侵害、恢复名誉、赔偿损失;情节严重可报警,由公安机关治安处罚,构成犯罪的可刑事自诉。别用暴力或互骂,免得自己被动。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一交流。
吴亮律师
1解答
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消费后找不到订单,跟商家问没有应答。
[律师回复] 消费后找不到订单,商家又不回应,别急。先保存支付凭证和页面截图,通过原消费平台申请退款或要求商家说明。商家不处理,可以向该平台投诉,也可以向市场监督管理局举报。如果金额较大或涉及欺诈,可以收集证据去法院起诉。注意保留好所有材料。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
吴亮律师
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楼上的裝修,天天中午闹的声音大,中午都在休息吵的睡不着
[律师回复] 楼上中午装修噪音,先好好沟通,请其避开午休。按《噪声污染防治法》,住宅装修应限时,中午、夜间通常禁止产生噪声。对方不听,找物业、居委会劝阻,也可报警,由公安机关警告、罚款。留好录音、视频、时间记录,仍不改可向法院起诉,要求停止侵害并赔偿。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨 询。
吴亮律师
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