损害赔偿 法律问答
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网购不发货后要求退款要怎样处理[律师回复] 网购不发货要求退款，可按下面步骤处理。 先和卖家沟通。根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，买卖双方构成合同关系，卖家不发货算违约。你能通过购物平台聊天功能、客服电话，跟卖家说要退款，问清不发货原因和退款流程。要是卖家同意退款，得留意退款进度，保证钱及时到账。 要是和卖家沟通没用，就向购物平台投诉。多数购物平台有完善的投诉机制，你提供订单截图、和卖家的聊天记录等证据，平台会介入处理。平台核实后，会让卖家退款，若卖家不执行，平台可能用保证金先退款给你。 要是对平台处理结果不满意，可找其他办法。你能向消费者协会投诉，打12315热线反映情况，还能按具体情况向有管辖权的法院起诉，要求卖家退款并承担违约责任。恩施法务
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消费中欺诈行为是如何认定的[律师回复] 消费时遭遇欺诈怎么办？先得学会认定欺诈行为。以下几个方面能帮你判断。 首先是欺诈故意，也就是商家主观上想让咱消费者产生错误认识，然后掏钱消费。要是商家故意藏着商品的关键信息，或者给咱假资料，像不告诉咱商品已经过保质期，那就很可能有欺诈的心思。 其次是虚假陈述，商家对商品或服务进行虚假描述、说明。比如把普通材料说成高级材质，夸大商品的性能功效，这些虚假信息会误导咱做消费决策。 接着看咱消费者有没有产生错误认识，也就是因为商家的虚假陈述，咱对商品的认知和实际情况不一样了。要是咱没受虚假陈述的影响，那就不算因为欺诈而消费。 最后，咱的消费行为得和错误认识有因果关系。要是咱做消费决定时没考虑商家的虚假陈述，就算商家有欺诈的想法和行为，也不能认定欺诈成立。 要是真认定商家欺诈，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，咱消费者可以要求三倍赔偿，最低赔五百元。大家消费时多留个心眼，遇到问题及时维权。恩施法务
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在专卖店买到假货，应按照什么标准赔偿[律师回复] 1、消费者要是在专卖店买到了假货，别慌，能依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来维护自己的权益。按照这个法律，如果商家在卖东西或者提供服务时有欺骗消费者的行为，消费者可以要求增加赔偿损失。赔偿的金额是消费者买东西花的钱或者接受服务费用的三倍。要是算下来增加赔偿的钱还不到五百块，那最少可以拿到五百块的赔偿。打个比方，消费者买东西花了 X 元，要是商家卖假货存在欺诈，正常能拿到 3X 元的赔偿；要是 3X 元不到五百块，那最少也能拿到五百元。 2、要是买到的假货是食品，赔偿标准会更严格。根据《中华人民共和国食品安全法》，要是食品不符合安全标准，商家还在卖，消费者除了要求赔偿损失外，还能向商家要求支付商品价款十倍或者损失三倍的赔偿金。要是算下来增加赔偿的钱还不足一千块，那就最少要赔一千块。 3、消费者发现买到假货后，可以先跟专卖店商量赔偿的事儿。要是商量不成，还能向消费者协会或者相关的行政部门投诉。另外，也可以通过仲裁或者向法院起诉的办法来解决问题。恩施法务
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律师说法·损害赔偿
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侵犯知识产权立案追诉执行什么标准侵犯知识产权包含多种罪名，常见的有三种。侵犯注册商标专用权，未经许可在同一种商品、服务用相同商标，非法经营5万元以上或违法所得3万元以上等会立案追诉；以营利侵犯著作权，违法所得3万元以上等会被追诉；侵犯商业秘密，给权利人造成损失30万元以上等情况会立案追诉。1.8k浏览
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知识产权侵犯如何定罪量刑侵犯知识产权涉及多类罪名且量刑不同。侵犯商标权，未经许可在同种商品用相同商标，情节严重判三年以下，特别严重判三到十年。侵犯专利权，假冒他人专利情节严重判三年以下或拘役。侵犯著作权，营利目的下未经许可复制发行等，违法所得大或情节严重判三年以下，数额巨大或情节特别严重判三到十年。侵犯商业秘密，情节严重判三年以下，特别严重判三到十年，均可能并或单处罚金。2k浏览
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知识产权诉讼判决的量刑是怎样的知识产权诉讼判决量刑依据不同类型的知识产权犯罪而定。例如侵犯商标权，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑并处罚金。侵犯著作权，违法所得数额较大或有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑或拘役，可并处或单处罚金等。1.6k浏览
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