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我想问 我在一家那种皮肤店进行治疗 已经进行两次治疗 可是我的脸并没有好转 甚至还复发 但是她在我购买第一次药物时给我发微信语音说会给我治疗好 但是现在并没有 还要我继续购买药物 但是我觉得她这个药并没有用 我感觉她在骗我 我可以告她吗[律师回复] 从你描述的情况来看，该皮肤店可能存在违约或虚假宣传的嫌疑。以下是一些分析和建议： 法律分析 1. 违约方面 - 皮肤店店主通过腾讯语音向你承诺会治好你的皮肤问题，这可以视为一种合同约定。根据《民法典》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。现在你的脸不仅没好转还复发，对方未能按照承诺履行义务，可能构成违约。 2. 虚假宣传方面 - 如果皮肤店店主在推销药物和治疗服务时夸大了治疗效果，比如承诺肯定能治好，但实际上药物并没有起到相应作用，这种行为可能构成虚假宣传。根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 建议措施 1. 保留证据 - 保存好腾讯语音记录，这是对方承诺治好你皮肤问题的重要证据。同时，保留好购买药物的凭证，如发票、付款记录等，以及治疗前后你脸部状况的照片或病历等，这些都有助于证明治疗没有达到预期效果。 2. 与皮肤店沟通 - 你可以与皮肤店店主再次沟通，指出对方没有履行承诺，要求对方给出合理的解决方案，比如退款、免费继续治疗等。在沟通时，注意保留聊天记录或通话录音。 3. 向相关部门投诉 - 如果与皮肤店沟通无果，你可以向当地的消费者协会或市场监督管理部门投诉。你需要详细说明事情的经过，提供你所保留的证据。相关部门会根据具体情况进行调查和处理。 4. 考虑法律途径 - 如果你的损失较大，且通过上述途径无法解决问题，你可以考虑通过法律诉讼来维护自己的权益。你可以向法院起诉皮肤店，要求其承担违约责任或因虚假宣传给你造成的损失。不过，诉讼需要耗费一定的时间和精力，你需要做好充分准备。衡阳封云凯律...
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我儿子踩楼梯空了脚受伤，到附近正骨诊所正骨，当时1说骨头没受伤，今天医院cT骨折，正骨诊所有责任吗[律师回复] 正骨诊所是否有责任需要结合具体情况来判断。以下从几个方面为你分析： 诊所存在过错的情况 误诊 ：一般而言，专业的正骨医生应该具备基本的诊断能力。如果诊所医生在检查过程中存在疏忽，没有准确判断出骨折情况，导致未能及时告知患者真实病情，那么诊所存在误诊的可能性。这种误诊可能会延误患者的治疗，对患者的健康造成不利影响，在此情况下，诊所需要承担一定的责任。 检查手段不足 ：正骨诊所通常会采用触诊等方式进行初步判断，但对于一些隐匿性骨折，可能需要借助影像学检查（如X线、CT等）才能准确诊断。如果诊所医生仅通过简单的触诊就判断骨头没受伤，而没有建议患者进行进一步的影像学检查，这种检查手段的不足可能导致漏诊，诊所也可能要承担相应责任。 诊所可能无责任的情况 骨折情况特殊 ：有些骨折在受伤初期可能表现不明显，例如一些裂纹骨折，在受伤当时的X线可能都难以发现，需要经过一段时间后骨折线才会变得清晰。在这种情况下，即使是专业的医生也可能难以在第一时间做出准确诊断，诊所可能不存在过错，也就无需承担责任。 患者自身原因 ：如果患者在就诊时没有向医生如实描述受伤的经过、症状等关键信息，或者不配合医生的检查，导致医生无法获取准确的诊断依据，从而影响诊断结果，那么诊所可能不需要承担责任。 如果你认为正骨诊所存在过错，可以采取以下措施： 与诊所沟通 ：首先尝试与诊所进行沟通，要求其对误诊情况作出解释，并协商解决方案。 收集证据 ：保存好就诊时的病历、检查报告等相关资料，这些将作为后续维权的重要证据。 申请鉴定 ：如果与诊所协商无果，可以考虑申请医疗事故鉴定或医疗过错鉴定，以确定诊所是否存在过错以及过错的程度。 法律途径 ：如果鉴定结果表明诊所存在过错，你可以向法院提起诉讼，要求诊所承担相应的赔偿责任。衡阳封云凯律...
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律师说法·医疗纠纷
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