损害赔偿 法律问答
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我报了他们的情感课，他们宣传是直播，结果是语音条，还拖了开课时间，我只上了一次就要求退费，他们不退还威胁我，现在用表情包回避，拒不处理。 他们的经营范围里没有情感培训的许可，属于超范围经营。 我要求：全额退费，并且查处他们的虚假宣传、恐吓消费者和超范围经营的问题。证据我都[律师回复] 遇到这种情况，首先可以尝试与对方协商解决，明确表达自己的诉求和依据，要求对方按照合同约定进行退费。如果协商无果，可以收集好相关证据，如合同、宣传资料、支付凭证、沟通记录等，向市场监管部门投诉，反映其虚假宣传、超范围经营等问题，要求进行调查处理。同时，也可以考虑通过法律途径，向法院提起诉讼，要求对方承担违约责任，退还费用并赔偿损失。在处理过程中，要注意保留好所有证据，以便维护自己的合法权益。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。吴亮律师
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