损害赔偿 法律问答
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宾馆里摔伤，责任划分该怎么做[律师回复] 在宾馆里摔伤，责任怎么划分呢？这得依据《民法典》里关于安全保障义务的规定来判断。宾馆是公共场所的经营者，有义务保障顾客安全，要保证场所设施没问题，对可能出现的危险给出合理的警示和做好防范。 要是宾馆有过错，像地面湿滑却没设警示标志，或者楼梯扶手松动等，导致顾客摔伤，那宾馆就得承担侵权责任。因为宾馆的过错和顾客受伤之间有直接的因果关系。举个例子，保洁完地面湿滑，又没放“小心地滑”的标识，顾客滑倒受伤了，宾馆就得赔偿，赔偿的范围有医疗费、误工费、护理费这些。 但要是顾客自己有过错，比如在宾馆里奔跑、打闹，或者醉酒后行动不稳，自己摔伤了，那顾客就得对自己的行为负责。就说顾客醉酒后不听劝，非要快速行走然后摔倒，这时候顾客可能得自己承担部分或者全部责任。 还有一种情况，双方都有过错，那就要根据各自过错程度来分担责任了。法院会综合各种因素，判断双方责任比例。比如说宾馆地面有点水渍，不过已经设置了警示标志，顾客因为看手机没注意警示摔倒了，这种情况下双方可能按一定比例分担责任。惠州法务
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健身房教练操作不当眼睛受伤[律师回复] 可以的，首先，第一时间取证：报警（可拿到报警回执，固定事发事实）、保存监控、聊天记录、会员合同、所有医疗票据、CT / 眼科检查报告；第二、 整理赔偿明细：医疗费、交通费；住院的话还有住院伙食补助、护理费；休养期间误工费；若鉴定构成伤残，再加残疾赔偿金、被扶养人生活费、精神损害抚慰金、鉴定费。第三、 先和健身房负责人协商；谈不拢，发律师函，明确索赔金额和期限，给对方压力，促成调解。其次，教练操作不当造成客户眼部受伤，属于职务行为，赔偿主体是健身房，不是教练个人（健身房赔完之后，内部可向有重大过失的教练追偿）。同时、健身房作为经营性场所，负有安全保障义务，因工作人员操作失误致人损害，健身房需要承担侵权赔偿责任。粟敏律师
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