损害赔偿 法律问答
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食品末熟[律师回复] 先说结论：在饭店吃到没煮熟的菜，你完全有权要求退换、重做，要是吃坏了身体还能进一步主张赔偿。第一步，把那盘没熟透的菜拍照录像留证，保存好小票和支付记录，尽量当场请商家确认问题。如果出现腹痛、腹泻等不适，立刻就医，把病历、检查报告和票据都留好，这是后续索赔最关键的证据。协商不成，可以找市场监管方面投诉，也能走消费维权渠道反映。金额不大时，投诉和协商通常比打官司更快；若食品明显变质、有安全风险，更要第一时间向监管反映。建议把实物和证据都收齐再决定下一步，别急着把东西扔掉。此外，外卖和预包装食品出问题同样适用这些规则，订单信息和实物样品都要留好。维权不怕麻烦，证据齐全了，商家和平台都会更重视你的诉求，该退该赔不会拖。贾凤强律师
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