保险公司不进行定损该怎么处理
[律师回复] 1、保险公司不定损该怎么处理呢?第一个办法就是和保险公司好好沟通。按照保险合同的约定还有保险法的规定,保险公司是有责任尽快给损失做评估鉴定的。你可以通过书面或者打电话的方式,清楚地跟他们说,要在合理的时间内完成定损,并且把你们沟通的情况记录保存好。
2、要是沟通没起到作用,那可以向保险行业协会或者监管部门投诉。保险行业协会能帮忙调解保险方面的矛盾,监管部门也能对保险公司的违规行为进行管理和处罚。投诉的时候,要把事情的来龙去脉、你的要求以及相关的证据材料都详细地讲清楚。
3、要是前面的方法都行不通,那就只能走法律程序来维护自己的权益了。你可以自己找一家有资质的评估机构来定损,评估花的钱后续可以要求保险公司来出。准备好保险合同、事故证明、和保险公司沟通的记录、评估机构给出的报告等证据,到法院去起诉。法院会根据实际情况和法律规定,判断保险公司有没有违反合同约定。要是判定违约,就会让保险公司承担定损、赔偿等责任。