损害赔偿 法律问答
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前两天被美容院诱导消费并做了项目这个可以退吗[律师回复] 前两天被美容院诱导消费并做了项目，通常是可以退的，但具体情况需具体分析。 根据《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，消费者自付款之日起七日内有权请求经营者返还预付款本金，前提是消费者在订立合同时未“获得过相同商品或服务”。若能证明美容院存在夸大效果、隐瞒风险等诱导消费行为，根据《消费者权益保护法》，消费者因虚假宣传或隐瞒行为消费，有权要求退还费用，若构成欺诈，还可主张三倍赔偿。 即使不能证明诱导消费，若美容服务合同具有较强人身属性，消费者不愿意再接受服务，合同实际无法继续履行，法院也可能因合同目的无法实现而判决解除合同，退还部分费用。不过，若美容院能证明宣传真实且消费者自愿付费，或消费者已接受大部分服务，可能会影响退费金额或无法退费。刘江律师
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去年10月份骑三轮车车翻了，玻璃烂在公路上，第二天送外买的 摔倒了，他说是我那个玻璃 上摔倒了，他报警经过交警交警给了责任书是他自己操作不当是他的全责，现在他把我和环卫起诉了，这种情况我有责任吗[律师回复] 这种情况你可能有责任。 根据《民法典》第一千二百五十六条规定，在公共道路上堆放、倾倒、遗撒妨碍通行的物品造成他人损害的，由行为人承担侵权责任。你骑三轮车翻倒后玻璃遗落公路，若未及时清理或警示，属于“遗撒妨碍通行物品”行为，需承担侵权责任。虽然交警认定外卖员全责，但该责任是交通事故责任，与你的侵权责任属于不同法律关系。不过，如果你能证明已尽到清理或警示义务，则可免除责任。同时，环卫作为公共道路管理人，若未及时清扫，也需承担相应责任。刘江律师
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