互联网纠纷 法律问答
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有人在网上对我进行开盒，非法获取了我的身份证号，户籍地址，拨打骚扰电话，还把相关的信息用短信发给我了，这种我可以起诉他吗？可以主张精神损失吗？[律师回复] 根据您描述的情况，对方的行为已经涉嫌违法，您可以考虑通过法律途径维权。我来具体分析一下：首先，对方非法获取并公开您的个人信息，可能构成侵犯公民个人信息罪。根据《刑法》第253条之一，非法获取或提供公民个人信息情节严重的，可处3年以下有期徒刑或拘役。同时，这种行为也侵犯了您的隐私权，可以提起民事诉讼。关于精神损害赔偿，如果对方的骚扰行为确实给您造成了严重的精神困扰（如失眠、焦虑等），可以主张精神损害赔偿。但需要注意，法院对精神损害赔偿的认定比较严格，需要提供相应的证据（如就医记录、心理评估等）。建议您： 1. 立即保存所有证据（短信截图、通话记录等） 2. 向公安机关报案，由警方调查取证 3. 如果希望追究民事责任，可以委托律师准备起诉材料这类案件的关键在于证据的固定，建议尽快采取行动。如果需要进一步指导，可以带着具体证据材料来律所详谈。南充李琦—高...
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我在网络上推直播平台购物，货物多了怎么退？[律师回复] 关于您在直播平台购物后遇到的退货问题，我理解您的情况。根据《消费者权益保护法》和《电子商务法》，您作为消费者享有7天无理由退货的权利（特殊商品除外）。具体建议如下：1. 首先查看平台退货政策，通常在我的订单页面能找到退货入口。建议尽快操作，因为7天期限是从签收次日开始计算。2. 如果商品存在质量问题，即使超过7天，您仍可主张退货。建议保存好商品问题照片、聊天记录等证据。3. 对于多件商品的情况，可以尝试与商家协商部分退货。很多直播商家为维护口碑，会同意灵活处理。4. 若商家拒绝合理退货要求，您可以通过平台客服介入，或向消协（12315）投诉。必要时可提供订单截图、物流信息等材料。建议您先通过平台内置渠道尝试协商，多数情况下都能妥善解决。如需进一步帮助，可以补充说明具体争议点，我会给您更有针对性的建议。南充李琦—高...
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我今天收到互联网法院信息，关于平台购车辆金融一案。[律师回复] 您好，我理解您对收到互联网法院通知的担忧。这类案件通常涉及网络购车分期付款纠纷，需要具体分析几个关键点：首先建议您立即查看起诉状内容，重点关注：1）原告是谁（一般是金融机构或平台）；2）主张的欠款金额；3）涉及的合同条款。这些是后续应对的基础。从实务经验看，这类案件常见争议点包括：利率是否超过法定上限（现行规定是LPR4倍）、平台是否尽到充分告知义务、是否存在违规催收等。建议您先核对合同约定的利息、手续费等综合成本是否合规。下一步建议： 1. 保留所有与购车、还款相关的凭证（电子合同、还款记录、沟通记录等） 2. 核实应诉期限（互联网法院通常给15天答辩期） 3. 可尝试与平台协商调解，很多类似案件通过调整还款方案解决如果金额较大或争议复杂，建议携带材料当面咨询。这类案件调解成功率较高，但需要注意诉讼时效和应诉程序。南充李琦—高...
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侵犯本人肖像权，将本人的身份证照片发到网上，我希望对方可以得到相应的惩罚[律师回复] 根据您描述的情况，对方未经您同意擅自将您的身份证照片发布到网上，确实涉嫌侵犯您的肖像权和个人信息权益。我来帮您分析下法律依据和维权方案：首先，根据《民法典》第1019条，未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。身份证照片属于典型的肖像，对方的行为已经构成侵权。其次，身份证还包含您的个人信息，根据《个人信息保护法》相关规定，这种行为还涉嫌侵犯您的个人信息权益。维权建议： 1. 第一时间对侵权内容进行截图、录屏等证据保全 2. 联系发布平台要求删除侵权内容 3. 可以要求对方停止侵权、消除影响、赔礼道歉 4. 如果造成实际损失，可以主张赔偿 5. 情节严重的，可以向公安机关报案实际操作中，建议先通过平台投诉或发律师函的方式处理。如果对方拒不配合，再考虑提起诉讼。需要提醒的是，这类案件要注意收集和固定证据，这是维权的关键。您手头是否已经保存了相关证据？如果方便可以进一步沟通具体细节，我可以给您更有针对性的建议。南充李琦—高...
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