损害赔偿 法律问答
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快递坏了买了保险不赔怎么办[律师回复] 倘若保险公司未能妥善处理您的索赔或者对索赔的处理存在不当之处，您有权向中国银行保险监督管理委员会（简称“银保监会”）进行投诉，同时亦可选择直接向相关法院提起诉讼。就银保监会投诉而言，遵循属地监管的原则，应首先向银保监会在当地设立的分支机构提交投诉申请。投诉书应采用书面形式撰写，详细描述投诉事件的具体内容及其性质、投诉者的具体诉求以及投诉人的个人信息和联系方式。请务必提供相关的原始证据材料。通常情况下，口头陈述或匿名投诉并不符合银保监会的受理标准。在收到书面投诉之后，银保监会将把投诉转交给相关的银行保险机构进行处理，并要求其尽快展开调查并直接答复投诉人。对于涉及重大事项的投诉，银保监会还可能要求银行保险机构对投诉事件做出详细的解释说明以及对处理过程进行回应。在某些特殊情况下，银保监会甚至可能亲自进行现场调查，一旦发现存在严重的违规违法行为，银保监会将会直接对涉事人员进行相应的处罚。内江法务
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海上货物运输保险货损纠纷怎么处理[律师回复] 货物运输保险方面产生的纠纷处理方式主要有以下四种途径： 首先，可以通过协商来解决。货物运输双方当事人可根据自身意愿以及纠纷实际情况进行自行协商，以达到协商一致的目的； 其次，可以选择调解的方式。即在双方当事人自愿且同意的前提下，由第三方机构作为中间人，通过引导和劝说，促使双方达成和解协议； 再者，可以选择仲裁的方式。这需要基于双方当事人在货物运输合同中所约定的仲裁条款或者是在自愿基础上达成的仲裁协议，然后依照相关法律法规，对合同争议事项进行公正合理的裁决； 最后，如果以上几种方式都无法解决问题，那么就只能采取诉讼的方式了。诉讼被视为解决纠纷的最终手段。内江法务
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