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想问一下，上网课，呃，没有签消费协议合同，是完成了实名认证办理扣费，这扣费具有法律效益吗？[律师回复] 这种情况确实让人心里不踏实。实名认证并办理扣费，在法律上属于你通过实际行为作出了接受服务的意思表示，可以视为合同成立。但关键在于，你没有看到具体的消费协议，不清楚扣费标准、服务内容、退费规则等核心条款。如果对方没有明确告知这些重要信息，比如费用多少、课程时长、如何退款，那这个扣费可能因为缺乏公平合理的约定而存在争议。你可以收集实名认证和扣费的记录，先联系平台要求提供完整的合同或服务条款，并要求说明扣费依据。如果对方无法提供或拒绝说明，可以主张扣费缺乏合法依据，向12315投诉。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。吴亮律师
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律师说法·互联网纠纷
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在饭店受伤该以什么方式赔偿在饭店受伤获赔偿的方式如下：先确定责任，饭店未尽安全保障义务致顾客受伤需担责，第三人侵权致伤由其担责，饭店未尽安保义务承担补充责任。赔偿途径有协商，与饭店达成赔偿协议；协商不成可找消协等调解；也可向法院起诉，准备好起诉状和证据，赔偿范围含医疗费等合理费用。1.2k浏览
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在厂里被打检查没伤如何处理在厂里被打但检查没伤，首先应及时报警，由公安机关介入调查，固定相关证据。若情节较轻，公安机关可调解处理，双方达成协议可不处罚；若无法达成协议，可对打人者处警告、罚款等治安处罚，被打者也可就民事赔偿向法院起诉。1.7k浏览
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在公共场所损坏物品应承担什么责任在公共场所损坏物品，一般要承担民事赔偿责任。依据相关法律，侵害他人物权致损应赔偿，按物品受损时市场价格或其他合理方式计算。情节较轻的涉及治安管理问题，会受警告、罚款或拘留等处罚。故意毁坏公私财物数额较大或有严重情节，构成故意毁坏财物罪，要承担刑事责任，量刑分三年以下和三年以上七年以下。1.9k浏览
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