互联网纠纷 法律问答
1268
万
解答量
1467
万
浏览量
律图法律咨询
24h在线
18万+
认证律师
15亿+
普法人次
在线沟通·问题解决率99%
-
书店订书退款后时间过久该怎样处理[律师回复] 在书店订书退款时间过长，该怎么办呢？这要分不同情况处理。 要是书店已经答应退款，却一直拖着不给钱，你可以先心平气和地跟书店沟通，告诉他们这种拖延的做法不对，让他们赶紧退款。要是协商没用，你可以向消费者协会投诉，消协会根据《消费者权益保护法》帮你维护权益。 如果书店直接拒绝退款，你得先看看有没有书面协议或者合同。要是里面明确写了退款条件和时间，而书店没做到，那你就可以依据《民法典》里合同违约的规定，追究书店的责任。你要收集好订书凭证、和书店的沟通记录等证据，然后去法院起诉，要求书店还钱，还能让他们承担违约责任，比如赔偿因为逾期退款产生的利息损失。 要是因为不可抗力这类特殊原因导致退款延迟，书店应该及时跟你说明。你要是能接受，就和书店商量一个新的退款时间；你要是觉得书店有过错，不接受这种延迟，还是可以通过前面说的方法来维护自己的权益。律图咸阳
5解答 3.6w浏览
点击查看更多
问题没解决?125200人选择咨询律师
您好，我想咨询互联网纠纷的法律问题
一键咨询
189****1180
151****9860
189****4193
