你好,新小区住的第四年,厨房漏水经查找原因是公共排水主管道裂痕导致的,物业现在不承担责任说是过了保修期,这种情况我该怎么办
[律师回复] 厨房漏水是由于公共排水主管道裂痕导致的,且已过保修期。在这种情况下,您可以采取以下步骤:
1.固定证据:收集现场照片、录音录像、证人证言等证据。
2.协商解决:与物业公司协商,要求他们进行维修。
3.申请鉴定:若协商不成,可请有评估资质的企业进行评估。
4.提起诉讼:向人民法院提起民事诉讼,要求物业公司承担维修和赔偿责任。
根据《民法典》和《物业管理条例》的相关规定,物业公司应对公共设施设备进行维修养护,若未尽到义务导致业主损失,应承担相应的赔偿责任。