损害赔偿 法律问答
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在不知情的情况下已经连续两月自动转账付款了，怎么样要求退款[律师回复] 这种情况在法律上属于“未经明确同意的自动续费”，商家很可能侵犯了您的知情权和自主选择权，您完全有权要求退款。 第一步，先止损再取证。 马上在APP的“免密支付/自动扣款”中关闭该服务。然后把所有扣费记录截图保存好。 第二步，先协商，态度要硬。 通过交易记录找到扣款商户的客服，明确告知对方：扣费前从未收到显著方式的提醒（比如短信或弹窗），要求全额退款。根据《消费者权益保护法实施条例》，自动续费必须在到期前五日显著提醒消费者，否则扣费无效。大部分商家怕投诉，这一关就退了。 第三步，协商不成直接投诉。 在账单详情页点击“投诉”，同时拨打12315或通过全国12315平台投诉。投诉时只说一句：“从未授权自动扣费，扣费前无显著提醒，要求全额退款。” 第四步，实在不行走诉讼。 这种小额纠纷可以适用小额诉讼程序，速度快、费用低，在线就能立案。 别担心，只要扣费前确实没人明确提醒过您，法律上站得住脚。操作中遇到问题，带上记录来律所我帮您细看。陈春丽律师
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律师说法·损害赔偿
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发生车祸对方敲诈该如何应对发生车祸对方敲诈，首先要保持冷静，切勿妥协满足不合理要求。及时报警，让交警对事故进行责任认定，留存现场证据，如拍照、录像等。可与对方协商，但需在有第三方见证的情况下进行。若对方持续敲诈，可通过法律途径维护自身权益，向法院起诉解决纠纷。1k浏览
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车什么情况走全损车辆达到全损通常有两种情况。一是车辆维修费用过高，当维修费用与车辆实际价值的比例达到一定程度，一般超过80%时，保险公司会认定车辆全损；二是车辆严重损坏且无法修复，如遭遇重大事故致车辆结构严重受损、关键部件无法恢复等，也会按全损处理。1.5k浏览
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交通事故责任纠纷要进行精神鉴定吗交通事故责任纠纷不一定都要进行精神鉴定。一般在受害人可能因事故导致精神障碍、精神痛苦严重且影响日常生活等情况下，可申请精神鉴定以确定精神损害程度及赔偿依据。若未出现明显精神异常等符合鉴定情形，通常无需进行精神鉴定。1.2k浏览
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